Dia das Mães: Como se proteger de golpes nas compras online

Com a proximidade de datas comemorativas o comércio adquire um alto número de vendas, principalmente no Dia das Mães, que tem a segunda maior movimentação financeira depois do Natal. Mesmo com a inflação e a alta dos preços, um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostrou que 79% dos consumidores devem realizar ao menos uma compra para a data esse ano, devendo ser, em sua maioria, de forma online. É o que mostra a pesquisa realizada pelo Mercado Ads, plataforma de anúncios do Mercado Livre, em que 91% dos clientes estão utilizando o meio digital para encontrar o presente do Dia das Mães.

O grande número de buscas e de compras digitais chama a atenção de criminosos que se aproveitam do forte apelo emocional da data para realizar golpes e fraudes. Só em 2021, foram impedidos R$ 23 milhões em fraudes no mesmo período, de acordo com a Konduto, empresa antifraude para pagamentos on-line. O levantamento reforça a importância de o e-commerce reforçar a sua segurança, não somente para proteger os dados dos clientes, mas também para evitar altos prejuízos. “No Brasil, existem 4 tentativas de fraudes financeiras online por minuto”, conta Ronaldo Eschiezaro, diretor comercial da Dinamo Networks, especialista em segurança digital.

Entre os principais golpes para se atentar no Dia das Mães, estão:

Compra confirmada: o mais aplicado em 2021, onde o golpista utiliza um falso comprovante de pagamento e envia para o vendedor, fazendo ele acreditar que o valor da compra já foi depositado.

Roubo de dados: em que os fraudadores induzem o alvo a clicar em links maliciosos enviados por mensagens e e-mails ou enviam sites falsos de uma loja conhecida.

Anúncios falsos: são inseridos anúncios de produtos com promoções chamativas nas plataformas de compra e venda, com o objetivo de atrair as vítimas.

Invasão de conta: os golpistas conseguem acesso às credenciais da vítima através do vazamento de dados ou de brechas na segurança.

Como reforçar a segurança do e-commerce

Uma das maneiras mais indicadas para reforçar a segurança do e-commerce é implementando o segundo fator de autenticação dos usuários. “Para combater as fraudes, é preciso uma solução que valide a identidade dos usuários e dispositivos em dois momentos, como a Dinamo OTP, da Dinamo Networks. Com a geração de senhas dinâmicas que se alteram a cada 30 segundos, toda operação no e-commerce fica mais segura, porque é impossível copiar a senha e usá-la novamente”, explica Ronaldo Eschiezaro.

Outra opção é a solução em HSM, que faz a guarda segura de chaves, melhora a performance e tem suporte em ambientes mobile como Android e IOS, podendo ser utilizada e integrada em todos os procedimentos. “Os cofres digitais são, atualmente, a opção de segurança mais utilizada em e-commerces, internet banking, aplicativos e demais serviços online, por oferecer a proteção e o gerenciamento de dados em um só lugar, com o uso da criptografia”, finaliza.

Dicas de segurança para os consumidores

Não são somente os donos do e-commerce que devem tomar medidas de segurança. A vasta quantidade de lojas virtuais e de truques utilizados pelos golpistas, principalmente nas datas comemorativas, tornam extremamente necessário que os consumidores tenham muito cuidado e realizem ações preventivas para garantir compras seguras, como:

– Não salvar os dados pessoais no navegador

– Utilizar o cartão virtual nas compras online

– Ficar atento à fatura

– Não acreditar em promoções fora do comum

– Usar aplicativos e acessar sites confiáveis e verificados

– Usar senhas difíceis e diferentes em cada plataforma