Secid retoma atendimento presencial do programa Cheque Minha Casa mediante agendamento
Priorizando a saúde e dando continuidade à retomada gradativa das atividades em São Luís, o Programa Cheque Minha Casa, vinculado à Secretaria de Estado das Cidades e Desenvolvimento Urbano (Secid), amplia o atendimento presencial para casos específicos, mediante agendamento. A decisão segue as diretrizes estabelecidas no Decreto nº 35.880, de 15 de junho de 2020, que trata das regras para retomada gradual das atividades públicas e as medidas sanitárias gerais e segmentadas destinadas à contenção do novo coronavírus (Covid-19).
O secretário das Cidades, Raimundo Reis, enfatiza que a forma presencial é exclusivamente para casos específicos, apenas em atendimentos agendados. “É importante ressaltar que as pessoas podem e devem continuar usando os serviços on-line da Secid, para evitar a propagação da Covid-19, e se possível, priorizar não sair de casa”, ressalta.
Para evitar aglomerações, o atendimento será agendado através da Ouvidoria do Cheque Minha Casa por meio do site do programa (https://chequeminhacasa.secid.ma.gov.br/ouvidoria) e também pelo Whatsapp: (98) 998557-6857.
Seguindo as recomendações da OMS e do Ministério da Saúde, beneficiários e servidores que prestam atendimento ao público deverão cumprir as medidas sanitárias e de segurança, como manter distância maior do que um metro entre as pessoas; uso de máscaras cirúrgicas ou de tecido durante todo o atendimento; higienização das mãos com álcool 70 disponibilizado pela Secretaria e higienização de superfícies do local de atendimento.
Atendimento virtual
A coordenadora do programa Cheque Minha Casa, Maria Luiza Teixeira, explica que o atendimento também pode ser por meio digital. “O Whatsapp do programa está ativo, no horário das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira e serve para tirar dúvidas, enviar pedido de segunda parcela do Cheque, prestação final de contas e solicitar a troca do Cheque, caso tenha vencido”, explica.
Para aqueles que têm dificuldades em acessar o aplicativo, ainda poderão entrar em contato pelo telefone (98) 998557-6857.