A ouvidora do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), desembargadora Márcia Cristina Coelho Chaves, participou, de 26 a 28 de agosto, do 18º Seminário Nacional “Ouvidores e Ouvidorias” e do 8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo e Ombudsman”, em Maceió.

Com o tema “Um encontro de todas as vozes”, os eventos reuniram representantes de ouvidorias, defensorias públicas e de diversas instituições do Brasil e de outros países, em uma programação composta por palestras, debates e relatos de experiências voltadas aos desafios enfrentados pelas ouvidorias nos setores público e privado.

No último dia do encontro, sexta-feira (28/8), a desembargadora Márcia Chaves mediou a Atividade 13, uma mesa de diálogo e debates que abordou o tema “O papel das Ouvidorias e Defensorias na promoção de políticas mais efetivas de Gestão e Governança”.

Participaram da mesa: Facundo Matias Mancebo, defensor do Povo de Lanús e vice-presidente da Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA); Maria Rosa Muiños, presidente da ADPRA; e Patrícia Almeida, presidente do Conselho Nacional de Ouvidorias Gerais Externas das Defensorias Públicas do Brasil.

Durante o debate, foram abordadas questões relacionadas à contribuição das ouvidorias e defensorias para o fortalecimento da gestão e da governança, especialmente a partir da escuta das demandas da sociedade e da transformação dessas informações em subsídios para o aperfeiçoamento das políticas e dos serviços públicos.

TROCA DE EXPERIÊNCIAS

A participação da Ouvidora do TJMA no seminário possibilitou ainda a troca de experiências e boas práticas com representantes de diferentes instituições, fortalecendo a integração entre ouvidorias e demais órgãos dedicados à defesa de direitos e à participação social.

Para a Ouvidoria do TJMA, a presença em espaços de diálogo dessa natureza contribui para o aperfeiçoamento de sua atuação e reforça o compromisso institucional com a escuta qualificada, a transparência, a cidadania e a aproximação entre o Poder Judiciário e a sociedade.

A assessora executiva da Ouvidoria, Neusa Lago Burak, também participou do evento.