Crescem casos de golpes de voz com uso de Inteligência Artificial

A popularização do uso de ferramentas de Inteligência Artificial tem causado agitação nos mais diversos meios, seja no de profissionais da criatividade, como designers e escritores, que enxergam a possibilidade de a IA vir a substituí-los, ou também na própria sociedade, que enxerga esse tipo de automação como algo muito produtivo.

Embora as opiniões divirjam, o fato é que o uso da IA se tornou algo incontornável. Seus benefícios em áreas como saúde e economia, por exemplo, são realidade, devido ao grande volume de informação que a ferramenta é capaz de processar. No entanto, o uso indiscriminado tem trazido alguns malefícios bastante significativos.

Golpes de voz: A nova ameaça com Inteligência Artificial

O número de crimes cometidos por meio do uso de Inteligência Artificial tem aumentado consideravelmente pelo mundo todo. Desde notícias falsas, passando por criação de deep fakes – simulação do rosto de pessoas – em crimes de extorsão sexual e também golpes financeiros, o alerta para o limite do uso e a prevenção de crimes virtuais está aceso e é buscado por autoridades de vários países.

O golpe da vez é a utilização de voz manipulada. Um criminoso pode, por meio de alguns programas, reproduzir a voz de uma pessoa tendo como base vídeos que a vítima postou em suas redes sociais, por exemplo. Esse golpe tem se tornado bastante comum pela sua facilidade: com apenas 3 segundos de áudio, o criminoso já consegue clonar a voz de alguém e reproduzi-la com a fala que desejar.

Uma vez que possua essa voz manipulada com Inteligência Artificia , os criminosos enviam pedidos de dinheiro para pessoas próximas à vítima: influenciadores digitais têm se tornado os principais alvos desse tipo de golpe. A particularidade no caso é a dificuldade de reconhecer uma voz manipulada, já que esta é como a identidade de uma pessoa. Até mesmo os vícios de linguagem e a respiração de alguém podem ser reproduzidos de forma fidedigna.

Trata-se, portanto, de um passo adiante do velho golpe da mensagem de texto pedindo socorro financeiro, ou aquele aplicado por meio de ligações telefônicas, mas que não passavam tanta confiança. 

Em 2022, esse foi o segundo golpe mais aplicado em todos os Estados Unidos, com mais de 36 mil casos registrados, segundo a Comissão Federal de Comércio, órgão regulador de telecomunicações do país. 

De acordo com o levantamento, idosos são os mais atingidos: pedidos de socorro vindos de supostos parentes que se acidentaram, foram roubados ou até mesmo que esqueceram a carteira em casa são os tipos mais comuns. A exploração desta vulnerabilidade é rentável para os criminosos, que, em média, sacavam mil dólares por golpe. 

Prevenção e desafios legais

Como meio de se precaver do golpe, influenciadores e especialistas têm divulgado uma solução bastante simples. Familiares combinam entre si uma palavra-chave, conhecida somente por eles, que deve ser utilizada para momentos de necessidade. Logo, sempre que houver um pedido de socorro financeiro, liga-se o alerta e a palavra-chave é evocada para a segurança de todos.

Outros artifícios podem ser pedidos, como a foto do local onde se está, uma foto com algum documento, uma ligação por vídeo confirmando a identidade, entre outros. Manter a calma é muito importante, pois o fator surpresa favorece o criminoso. Ouvir bem o áudio em questão, buscando erros na fala, é uma maneira de se precaver se se trata de um golpe ou não: ao menor sinal, deve-se investigar a identidade com precisão.

Enquanto as famílias buscam não cair nos golpes, a Justiça corre para tentar regulamentar esse tipo de crime. Empresas desenvolvedoras de tais programas se esquivam da responsabilidade pelo uso indevido. O código penal português prevê o crime de fraude passível de pena de prisão até três anos.

Caso seja tarde demais e o golpe tenha sido aplicado, é necessário que a denúncia seja feita com urgência. O banco também deve ser notificado, evitando assim um prejuízo ainda maior. Algumas instituições fazem o ressarcimento do valor roubado, mas essa política varia de banco para banco. Neste caso, a exigência de um documento provando o ocorrido é necessária.

A Inteligência Artificial é uma ferramenta extremamente valiosa nos dias de hoje, mas percalços como esses têm sido combatidos com afinco pelos especialistas em tecnologia. Por isso, a formação na faculdade de sistema de informação voltada para segurança está em alta, uma vez que a área carece de profissionais habilitados para este combate.