Serasa Experian lança solução digital de cobrança para PME que permitirá ações mais precisas na recuperação do crédito de clientes inadimplentes
A Serasa Experian acaba de lançar uma solução de cobrança voltada para micro, pequenas e médias empresas, a Recuperação de Dívidas, que pode ajudar o empresário a reaver parte da receita perdida com a inadimplência. A solução permite que as empresas façam cobranças de forma digital, por meio do envio de SMS e e-mail, e negativem clientes inadimplentes, sejam eles empresas (pessoas jurídicas) ou consumidores (pessoas físicas). Para cada dívida a ser cobrada, a empresa pagará o valor máximo de R$ 10,00, seja qual for o montante a ser recuperado ou o modelo de cobrança escolhido.
O atual momento de incertezas econômicas impôs um novo ritmo aos negócios, com os empresários precisando se reinventar. No entanto, muitas vezes isso não é possível em razão da falta de recursos por queda nas vendas ou aumento da inadimplência. Segundo levantamento realizado pela Serasa Experian em junho deste ano, cerca de 5,6 milhões de micro, pequenas e médias empresas estavam inadimplentes.
De acordo com o vice-presidente de Pequenas e Médias Empresas e Identidade Digital da Serasa Experian, Cleber Genero, a solução, além de ajudar a trazer fôlego para o credor, também acaba sendo um instrumento positivo para o devedor. “Ao receber o valor devido, o empreendedor tem receita para quitar suas próprias dívidas ou investir, por exemplo, em expansão ou mudança de rota. Já para o devedor, ao quitar a dívida, ele volta ao mercado e pode conseguir crédito para investir no seu negócio”, diz.
Entre os benefícios oferecidos pela solução está a customização do formato da cobrança, na qual o cliente pode escolher como quer realizar esse processo. Outro diferencial é que todas as etapas podem ser digitais, o que facilita e otimiza o tempo da empresa e dos funcionários.“A solução foi aprimorada após ouvir nossos clientes e entender que eles precisavam de um instrumento que facilitasse a cobrança e trouxesse mais agilidade ao processo. A consolidação dessas necessidades em um único ambiente permite que eles dediquem mais tempo às estratégias do seu negócio”, explica Genero.
Ainda de acordo com dados da Serasa Experian, o total de dívidas negativadas em junho deste ano soma quase R$ 100 bilhões. “Disponibilizar uma ferramenta para ajudar o nosso cliente a recuperar parte do seu crédito é extremamente importante, principalmente, neste momento de adversidade em que os empresários estão lutando para manter seus negócios e seus funcionários. A solução Recuperação de Dívidas é uma ferramenta completa para cobrar de forma eficaz e acompanhar tudo em um único lugar. Nós estamos sempre em busca de soluções que possam apoiar o micro, pequeno e médio empresário nos diversos momentos de sua jornada”, finaliza Genero.
A nova solução está disponível no portal Empresas, o e-commerce da Serasa Experian voltado para pequenas e médias empresas, e é totalmente acessível e digital. Para adquirir, o empresário pode comprar um pacote de crédito, com custo a partir de R$ 30,00. Com isso, o empreendedor passa a possuir um saldo no e-commerce e poderá fazer a cobrança, negativar ou cobrar e negativar ao mesmo tempo ou, até mesmo, consultar CNPJs ou CPFs. Para saber mais, clique aqui.
