Se você precisa dar um up nos processo de sua empresa, para que os seus negócios melhorem, saiba que o aplicativo WhatsApp pode oferecer diversas funções para te ajudar. Aliás, muitas pessoas já experimentaram e conseguiram se beneficiar das ferramentas oferecidas.

Assim, se você ficou interessado nas possibilidades, continue a leitura desse artigo. A seguir daremos algumas dicas para que você consiga aproveitar melhor o WhatsApp, no intuito de fazer crescer o seu negócio.

Utilize um perfil comercial no WhatsApp Business

O WhatsApp Business é uma das versões do WhatsApp tradicional, mas criada especificamente para atender algumas funções relacionadas às empresas. É especialmente indicada para as organizações de médio ou pequeno porte.

O perfil empresarial criado no WhatsApp Business pode servir como um cartão de visitas para o seu negócio. Sua interface é diferente e melhorada, em comparação ao aplicativo em sua forma tradicional. Ou seja, o WhatsApp Business pode dar a sua empresa um ar mais profissional.

Sendo assim, como funções adicionais, o WhatsApp Business permite a criação de sugestões para respostas automáticas e fazer a  utilização de métricas informativas a respeito do número de mensagens enviadas, mensagens entregues, recebidas e lidas. Outra possibilidade é a criação de etiquetas para classificar os seus clientes nas mais diversas categorias que você necessitar. Por exemplo, é possível categorizar seus clientes em relação ao volume de compras na sua empresa.

Organizar seus clientes 

Se você já possui uma lista  extensa de clientes, pode utilizar o WhatsApp para fazer a organização desses clientes. O sistema permite a utilização de alguns parâmetros para que você consiga organizar suas listas de clientes de forma automática.

No entanto, como outra opção, você mesmo pode criar um sistema personalizado e que possa facilitar o seu trabalho.

Ofereça conteúdo aos clientes 

O uso do marketing de conteúdo já provou ser uma forma eficaz de gerar engajamentos entre as pessoas e o seu negócio. Desse modo, outra possibilidade para utilizar o WhatsApp a seu favor, é criar uma campanha de marketing de conteúdo, e utilizar o aplicativo.

O marketing de conteúdo serve para a geração de conteúdos, para informar ou entreter seus clientes. Num primeiro momento, a campanha pode ficar conteúdos que se relacionem indiretamente aos serviços oferecidos pelo seu negócio. 

Um exemplo disso seria um vídeo contendo dicas para o uso de um produto, que você vende. Porém, essa tática incorpora valor ao seu trabalho, ao envolver o oferecimento de informações que podem ser úteis aos seus clientes. O marketing de conteúdo, através do WhatsApp, pode ser feito tanto usando textos, quanto através de vídeos.

Faça campanhas de vendas

Para finalizar, você pode criar e promover campanhas de vendas através do seu WhatsApp. Para começar, você pode criar uma carta de vendas. Através dessa carta, procure enviar propostas persuasivas, tanto para clientes mais antigos, quanto para novos e potenciais clientes.
Uma estratégia interessante a ser usada numa campanha de vendas é você explicar os diferenciais da sua empresa. Assim, através de uma campanha de vendas feita pelo WhatsApp, você tem a chave para mostrar para todo mundo porque você é a melhor opção.