Um levantamento realizado pela Tempo Assist, empresa de assistências especializadas, a pedido da Flix, primeira seguradora 100% digital brasileira com foco exclusivo em seguros e assistências residenciais, revelou quais as recorrências mais comuns dentro de casa e os serviços mais contratados pelos moradores durante o período da pandemia. Segundo os dados, levantados dentro da base de atendimento da Tempo Assist de janeiro a setembro de 2021, no topo da lista estão os chamados para encanador e eletricistas, que representam 31% e 19,2%, respectivamente. Em seguida estão os serviços para eletrodomésticos (11,8%), chaveiro(5,9%) e caçamba (5,2%).

Desde a chegada da pandemia e a aderência ao home office, a sociedade se viu passando mais tempo dentro de casa. “O isolamento social fez com que a relação dos brasileiros com seus lares mudasse significativamente e muitos passaram a se preocupar ainda mais com a segurança e o funcionamento de suas residências. Não à toa estamos vendo uma crescente na procura pelos seguros residenciais, não só pela sua cobertura para riscos, mas também pelos serviços de assistências inclusas na apólice que garantem manutenção preventiva e conforto do lar “, diz Felipe Barranco, CEO da Flix.

Ainda, segundo o levantamento, 36% dos transtornos residenciais estão relacionados a problemas hidráulicos e 19,1% com problemas elétricos. “É muito comum termos imprevistos em nosso dia a dia, por isso as assistências residenciais estão se tornando um produto atrativo dentro de um seguro. Com um pequeno investimento mensal é possível garantir uma proteção e manutenção preventiva do lar o ano inteiro, sem gerar custo extra para o segurado”, completa Barranco . 

Só neste ano o aumento da procura por seguros residenciais foi de 20%, segundo a FenSeg (Federação Nacional de Seguros Gerais). E este crescimento tende a permanecer nos próximos anos, principalmente pelas diversas inovações em produtos e serviços que estão surgindo para a população além das facilidades para contratação. De olho nessa mudança de comportamento, o setor de seguros vem oferecendo cada vez mais produtos e serviços que fazem sentido para seus clientes, com valores mais acessíveis. 

Sobre a Flix

A Flix é a primeira seguradora 100% digital brasileira com foco exclusivo na venda de seguros e assistências residenciais. Fundada em outubro de 2020 por Felipe Barranco, Manoel Carlos Barranco e Marcos Carneiro, a insurtech possui um portfólio com 45 opções de ofertas, entre cobertura financeira e assistências e permite a personalização da cobertura securitária de acordo com a necessidade do cliente. Desenvolvida com o propósito de ressignificar e acessibilizar o mercado de seguros residenciais, a Flix realiza todo o processo de maneira descomplicada, simples e flexível. Recentemente, em uma iniciativa de Affinity Digital, a insurtech lançou a Flix2Business, uma plataforma B2B2C que disponibiliza seus produtos a um novo mercado  emergente de distribuição, como fintechs, marketplaces e superapps, e também aos canais mais tradicionais.