PJe registra mais de 1 milhão de acessos após atualização do sistema
Relatório divulgado pelo Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA) apresenta dados de produtividade do sistema PJe após atualização realizada no último final de semana (20 a 24/2), que implementou mais de 300 melhorias aos usuários. Até as 12h desta quinta-feira (27/2), foram registrados mais de 1 milhão de acessos ao sistema, sendo 854 mil na versão 1º Grau e 169 mil no PJe 2º Grau, por magistrados, magistradas, servidores, servidoras, advogados, advogadas e demais operadores do Direito. Os dados foram obtidos pela Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação do Tribunal de Justiça do Maranhão (DTIC/TJMA) e Coordenadoria do Processo Judicial Eletrônico (Pje).
No mesmo período, o TJMA registrou um aumento significativo de produtividade. Foram proferidos 8.383 julgamentos, 7.426 decisões e 14.591 despachos. Além disso, o PJe contabilizou 271.887 movimentações processuais e mais de 181.000 documentos assinados. Após a atualização, também foram recebidos 8.131 novos processos.
Segundo o juiz auxiliar da Presidência para o Eixo Tecnologia, José Jorge Figueiredo dos Anjos Júnior, a atualização do PJe efetivada entre as 20h do dia 20/2 (quinta-feira), e as 14h do dia 24/2 (segunda-feira), foi essencial para manter o bom funcionamento e agregar melhorias ao sistema. “A medida reforça o compromisso do TJMA com a modernização, segurança de dados, e a eficiência na tramitação processual”, pontuou.
As atualizações realizadas elevaram o sistema da versão 2.2.0 para a versão 2.5.4, com a implementação funcionalidades importantes, como:
- Peticionamento intercorrente via Portal de Serviços do CNJ,
- Integração com o Sistema Eletrônico de Execução Unificada (SEEU),
- Banco Nacional de Medidas Penais e Prisões (BNMP),
- E-Cartas.
“Também foram implementadas funcionalidades em conformidade com a Resolução 569/2024 do CNJ, referente ao Domicílio Judicial Eletrônico (DJe), bem como melhorias no painel dos representantes processuais e na consulta pública”, frisou o diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação do TJMA, Cláudio Sampaio.
Conheça todas as novidades do PJe 2.5.4:
- Integração com o Portal de Serviços do CNJ: disponibilização do Peticionamento Intercorrente,
- Integração com o Sistema Eletrônico de Execução Unificada (SEEU),
- Integração com o sistema Banco Nacional de Medidas Penais e Prisões (BNMP),
- Integração com o sistema e-Cartas,
- Atendimento à Resolução 569/2024 do CNJ: Domicílio Judicial Eletrônico,
- Integração do PJe 2º Grau com o STF: permissão para envio de recursos ao Supremo Tribunal Federal,
- Remessa de processos para a Comissão de Soluções Fundiárias,
- Exibição da informação de expediente pessoal na aba de Expedientes,
- Inclusão do campo “Órgão Julgador Colegiado” no filtro do painel dos representantes processuais, permitindo a seleção de mais de um órgão julgador,
- Inclusão de informação para identificar que o advogado é dativo,
- Informação sobre nível de sigilo do processo,
- Correção da lentidão na aba Acervo do painel do usuário externo (advogados, procuradores e defensores),
- Melhoria nos filtros da consulta pública,
- Ordenação da listagem de realizadores e conciliadores de audiências na funcionalidade de realização de audiência,
- Permissão para consulta direta dos processos vinculados na aba de Associados,
- Inclusão de botão no painel de sessão do magistrado para impressão conjunta da ementa, do relatório e do voto,
- Melhoria de performance no painel do secretário da sessão,
- Ajuste no painel da sessão de magistrados, tratamento para que os votos dos vogais sejam desvinculados da sessão adiada, igualando o comportamento com os demais elementos do julgamento,
- Correção no placar de votação no painel do secretário da sessão, garantindo atualização após marcação de suspeição/impedimento,
- Correção da lentidão na abertura de caixas de processos na aba acervo do usuário externo,
- Correção na contagem de processos no painel do advogado,
- Correção no comprovante de protocolo, evitando exibição de tipo de parte diferente do selecionado,
- Tratamento para impedir o cadastro de CEP inválido,
- Ajuste na autuação, impedindo que o sistema ofereça classes e assuntos vinculados a órgãos julgadores que não recebem distribuição,
- Tratamento na retificação, garantindo que a alteração da classe atualize corretamente o tipo de parte correspondente.
RESOLUÇÃO CNJ 185/2023
O TJMA informa aos usuários que, quando houver indisponibilidade e/ou instabilidade do sistema por mais de 60 minutos, entre 6h e 23h ou entre 23h e 24h, os prazos que vencerem no dia serão automaticamente prorrogados para o dia útil seguinte. Nestas situações, é possível obter a Certidão de Indisponibilidade do Sistema, no Portal do Poder Judiciário, menu Atos.
A medida está alinhada ao artigo 11 da Resolução 185/2013 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), e visa garantir a segurança jurídica e a continuidade da tramitação processual.
REUNIÃO COM ADVOGADOS
Na última quarta-feira (26/2), o juiz José Jorge Figueiredo dos Anjos Júnior, e o diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação do TJMA, Cláudio Sampaio, receberam uma comitiva com representantes da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-MA) para apresentar as melhorias implementadas no sistema PJe, e ouvir demandas da advocacia.
O juiz José Jorge Júnior reforçou o compromisso do TJMA em manter um canal de comunicação aberto e contínuo entre a equipe de informática do TJ e da OAB, “de modo a esclarecer dúvidas, prestar suporte e auxiliar os advogados em eventuais indisponibilidades ou instabilidades do PJe”.
O conselheiro federal titular do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (CFOAB), Daniel Leite, presente à reunião, relatou dificuldades enfrentadas por advogados em momentos de instabilidade do PJe, especialmente no que se refere à ausência de meios alternativos para a produção e comunicação dos atos processuais.
Diante das demandas apresentadas, o TJMA anunciou a implantação, até o próximo mês de junho, de um fluxo diferenciado de atendimento aos advogados. “Além disso, informamos aos advogados sobre a existência da divisão de suporte especializado aos usuários do PJe. Em janeiro de 2025, também implantamos o sistema de gestão de atendimento ao usuário que permite gerir chamados, incidentes, e requisições”, pontuou Cláudio Sampaio.
A partir de março, o TJMA vai iniciar diálogo com a OAB para viabilizar o cadastro prévio de todos os advogados na ferramenta Gerenciamento de Serviços de TI (GLPI). Essa iniciativa visa otimizar o atendimento às demandas da advocacia. Posteriormente será realizado um workshop para apresentação detalhada desta ferramenta, promovendo familiaridade aos advogados, garantindo maior aproveitamento dos seus recursos.
A reunião também contou com a participação chefe da Divisão de Sistemas Judiciais do TJMA, servidora Aline Lopes; o chefe da Divisão Negocial do PJe, servidor Ricardo Dias; além de advogados e advogadas representando a OAB Maranhão.
ATENDIMENTO AO USUÁRIO E SUPORTE TÉCNICO
Para assegurar o pleno funcionamento do sistema e oferecer suporte aos usuários, a equipe do PJe realizou um total de 207 atendimentos, dos quais 188 foram solucionados com êxito, após a atualização para a nova versão. Os canais de suporte seguem disponíveis por e-mail, telefone e chat, garantindo múltiplas opções de contato para atender às diversas necessidades dos usuários: