Existem inúmeros fatores que influenciam a tomada de decisão de um jogador na hora de escolher o seu casino favorito para depositar o seu dinheiro e fazer as suas apostas. As próprias distinções entre tipo de jogadores poderão ser relevantes na escolha do operador dado que existem jogadores que preferem uma plataforma que tenha uma vasta seleção de jogos e outros que dão primazia à qualidade do serviço de apoio ao cliente. De forma a compilar uma lista com os 10 melhores casinos online em Portugal, o Casinos Portugueses conta com uma equipa de especialistas na indústria e um conjunto de critérios que abordam de forma holística os vários temas relevantes numa análise de um casino online.

A gama de casinos online no mercado português é vasta e a qualidade de cada site varia. Para se fazer a melhor análise possível e oferecer comparações isentas, é necessário ser 100% imparcial e ter conhecimento de causa sobre os temas. Começando pela primeira característica chave, o licenciamento, privacidade e segurança do operador. É absolutamente fundamental que o seu casino de eleição tenha a devida licença do SRIJ para poder operar no mercado português. No momento de análise, se o casino não contar com esta licença, poderá inclusive ser colocado na lista negra do Casinos Portugueses. É igualmente relevante que o site conte com uma política de privacidade robusta e com tecnologia de ponta no tema da encriptação de dados. Esta deve ser, no mínimo, SSL ou TLS e deve ser utilizada em todas as páginas do casino online.

Outro fator relevante, principalmente no mercado português, é a qualidade das ofertas de bónus e promoções que o casino disponibiliza. São analisadas as várias tipologias de bónus como as de boas-vindas, rodadas grátis ou cashback. De forma a fazer a melhor análise desta característica chave, para além da qualidade da oferta no que toca aos montantes ou percentagens oferecidas, são também verificados todos os termos e condições das apostas. De nada vale o casino oferecer 100% num primeiro depósito até 200€ se depois os requisitos de aposta quase que inviabilizam a transformação deste bónus em saldo real.

A maior parte do tempo de um jogador será, inevitavelmente, dispendido a jogar jogos de casino. Desta forma, é muito relevante que um casino consiga oferecer uma vasta gama de jogos de mesa, slots, ou até mesmo de apostas desportivas. Assim conseguirá atingir os vários tipos de jogador e tornar a sua plataforma mais apetecível para a generalidade do mercado. Para além da variedade da seleção dos jogos, é igualmente importante que estes sejam oriundos dos melhores fornecedores do mercado como a Microgaming, NetEnt ou Playtech.

Os métodos de pagamento são outra característica chave no momento de análise de um casino online. Um operador de qualidade irá ter no seu leque de oferta os mais variados métodos de pagamento como transferência bancária, carteiras electrónicas ou cartões de crédito, bem como os melhores operadores nomeadamente a Visa, Mastercard, PayPal ou Skrill. É também avaliada a componente operacional como é o caso dos tempos de levantamento ou o processamento das várias taxas adicionais que o operador possa cobrar. Esta é uma característica que está intrinsecamente ligada a outra igualmente relevante, o apoio ao cliente. É fundamental que o operador conte com um serviço de apoio ao cliente disponível 24/7, com os canais mais modernos como o live chat, e com um staff extremamente bem preparado para responder às questões dos jogadores da forma mais eficaz possível.

O design e usabilidade do site também é um fator a ter em conta dado que uma página de entrada mal desenhada ou pouco ergonómica pode levar a que o jogador abandone a plataforma por lhe dificultar a experiência de jogo. Por vezes, menos é mais, e os sites terão a ganhar se se focarem mais na usabilidade e facilidade de navegação do que propriamente na estética da plataforma.

Caso um casino online consiga uma boa avaliação em todos estes aspectos, será um sério candidato a comparecer na lista dos 10 melhores casinos online a operar em Portugal concebida pelo Casinos Portugueses. Independentemente do operador que escolha da lista, lembre-se que a atividade do jogo deve ser fundamentalmente prazerosa. É importante definir limites de tempo e dinheiro de forma a minimizar o risco da prática de jogo compulsivo. Para se informar melhor sobre o tema, pode igualmente ler as políticas de jogo responsável presentes na página dedicada a este tema no site do SRIJ.