A Secretaria de Estado do Turismo (Setur-MA), por meio do Observatório do Turismo do Maranhão, realizou nos dias 11 a 13 de agosto, treinamento com representantes dos meios de hospedagem dos municípios de Barreirinhas, Santo Amaro e Tutóia, cidades que compõem o polo Lençóis Maranhenses e Delta das Américas.

Na ocasião, os representantes do setor hoteleiro receberam instruções sobre a obtenção de dados para produção do Boletim de Ocupação Hoteleira para realização de estudos de pesquisas relacionadas a demanda e movimentação turísticas nestes estabelecimentos, visando oferecer credibilidade, fidelização e serviços personalizados aos visitantes.

Seguindo as normas sanitárias e uso obrigatório de máscara, o treinamento teve como objetivo possibilitar a sistematização das informações para o acompanhamento e controle dos meios de hospedagem, possibilitando maior qualidade na geração de relatórios estatísticos e acompanhamento da taxa de ocupação hoteleira, contribuindo, dessa forma, para um direcionamento mais preciso nas tomadas de decisão no que se refere às políticas públicas do setor da região turística dos Lençóis e Delta.

O secretário de Estado do Turismo, Catulé júnior, destacou a importância do Observatório do Turismo como ferramenta importante para o setor turístico do Estado. 

“Temos como foco manter a periodicidade dos estudos, formalizar parcerias, ampliar as informações acerca da taxa de ocupação hoteleira e fluxo de visitantes, contribuindo, assim, para o direcionamento das políticas públicas estaduais”, frisou o secretário.

A capacitação abordou a análise de dados, definição de tendências para o mercado de hotelaria e turismo, formas de levantamento e estudo das informações sobre os clientes e suas preferências, por meio da coleta de dados. Na ação, o Observatório do Turismo contou com o apoio da Superintendência de Turismo do Polo Lençóis e Delta e das secretarias Municipais de Turismo de Barreirinhas, Santo Amaro e Tutóia. 

Para a coordenadora do Observatório do Turismo do Maranhão, Mariana Moreira, os boletins de ocupação hoteleira permitirão uma análise mais assertiva sobre a atividade turística na região e serão essenciais para o planejamento de ações. “A ação foi um sucesso, pois a comunidade hoteleira se mostrou muito interessada e já abraçou a pesquisa. Fizemos em Barreirinhas o formato de reunião e treinamento, em Santo Amaro e Tutóia fizemos visitas in loco nos meios de hospedagem”, destacou a coordenadora.

Observatório do Turismo

O Observatório do Turismo do Maranhão é uma rede de dados e informações acerca do Turismo coordenado pela Secretaria de Estado do Turismo em parceria com diversas entidades como instituições de ensino, institutos de pesquisa, secretarias municipais e estaduais.

Desde 2016 é um instrumento de planejamento e gestão disponibilizando informações e dados sistematizados, que possam contribuir com o desenvolvimento turístico do estado. O objetivo das pesquisas de demandas realizadas é levantar o perfil do turista que vêm conhecer o Estado.