Kwai é reconhecido como um dos aplicativos com melhor atendimento ao usuário

O Kwai, app de criação e compartilhamento de vídeos curtos, conquistou o segundo lugar na categoria Redes Sociais do Prêmio Reclame Aqui, um dos principais termômetros de satisfação do consumidor da internet no país, em 2022. Com 41.793 votos (42.894 pontos), a plataforma foi reconhecida como uma das empresas com as melhores reputações entre os consumidores e um atendimento ao público eficiente.

Essa conquista é marcante para o aplicativo, que chegou ao Brasil há apenas três anos e tornou-se uma das poucas plataformas elegíveis para concorrer ao prêmio na categoria. Neste ano, para entrar na disputa, era necessário ter um status reputacional como Bom, Ótimo ou RA1000 por seis meses e manter a classificação até a apuração dos votos. Ao todo, foram mais de 17 milhões de votos, 1,7 mil empresas inscritas e 172 empresas premiadas.

“Para o Kwai, receber esse selo nacional mostra toda a confiança que os usuários e criadores de conteúdo têm e depositam em nossa plataforma. É uma honra receber o prêmio, pois também revela que nossos esforços, com destaque à equipe de Customer Experience, estão no caminho certo, sempre direcionados a proporcionar um ambiente seguro e harmonioso para os usuários, entregando a melhor experiência possível”, comenta Claudine Bayma, diretora geral do Kwai Brasil.

Sobre o Kwai
Um dos aplicativos gratuitos mais populares do Brasil, o Kwai permite que o público crie seu próprio conteúdo e compartilhe vídeos online de forma fácil, inclusiva e acessível, em um universo interativo que possibilita a conexão de pessoas. Com a missão de tornar a vida das pessoas mais felizes, o Kwai acredita que todos os pequenos momentos da vida merecem ser compartilhados. O app está disponível nos sistemas iOS e Android, na App Store e no Google Play . Saiba mais em: kwai.com.