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Futuro do trabalho passa por inteligência artificial e ESG, afirma Lucileide Galvão

Especialista participou de painel sobre ética e tecnologia durante evento realizado em São Luís

A transformação do mercado de trabalho diante do avanço da inteligência artificial e das práticas de ESG esteve no centro da apresentação da advogada e empresária Lucileide Galvão, durante sua participação no painel “Avanços tecnológicos pedem ética nas relações”, realizado na segunda-feira (14), em São Luís, no Maranhão Gestão. Sócia-proprietária do Galvão Leonardo Advocacia, a especialista destacou que a inteligência artificial não deve substituir profissionais, mas redefinir funções e ampliar a capacidade de entrega. Segundo ela, tarefas operacionais e repetitivas tendem a ser automatizadas, enquanto o papel humano ganha ainda mais relevância estratégica.

“Não vamos perder nossos postos para a inteligência artificial. Vamos escalar a nossa entrega e alcançar novas oportunidades. Mas isso exige conhecimento técnico e uso adequado da tecnologia”, afirmou Lucileide. De acordo com a advogada, o diferencial competitivo no mercado estará cada vez mais associado à capacidade de integrar domínio técnico ao uso inteligente das ferramentas digitais.

Durante sua participação, a especialista também fez um alerta sobre os riscos do uso inadequado da inteligência artificial, especialmente em áreas técnicas como o Direito. Entre os exemplos, citou a produção de conteúdo com informações incorretas, como jurisprudências inexistentes, quando não há validação humana. “A ferramenta pode ajudar, mas a responsabilidade é do profissional. É preciso conferir tudo o que está sendo entregue”, disse Lucileide Galvão.

Ela também chamou atenção para o cuidado com dados sensíveis e para os riscos relacionados ao armazenamento de informações. Outro ponto destacado foi a presença de vieses nos sistemas de inteligência artificial, que podem reproduzir distorções e preconceitos, exigindo atenção tanto de usuários quanto de desenvolvedores.

ESG fez crescer faturamento em 140%

Além da tecnologia, Lucileide enfatizou o papel das práticas de ESG (ambiental, social e governança) como fator de valorização no mercado. Segundo ela, empresas que investem em conformidade, certificações e boas práticas institucionais tendem a se tornar mais competitivas e seguras do ponto de vista reputacional. “Hoje, não basta entregar o serviço. Quando você agrega conformidade e boas práticas, você aumenta seu valor de mercado”, afirmou a advogada.

Como exemplo prático, a especialista apontou que a adoção estruturada de ESG contribuiu para um crescimento superior a 140% no faturamento do seu escritório nos últimos cinco anos. Ela também ressaltou que mudanças operacionais simples como digitalização de processos e redução do uso de papel já representam avanços importantes dentro dessa agenda.

Debate reuniu especialistas

O painel contou ainda com a participação de Fábio Borges, engenheiro de suporte ao cliente da Embraer, e Lucas Pinheiro, executivo do Instituto de Ciência e Tecnologia do Grupo Equatorial, com mediação do professor Eduardo Andrade, da Fundação Dom Cabral. Durante o debate, foram abordados temas como os limites da superinteligência, o papel do julgamento humano em áreas críticas, como o pós-venda aeronáutico, e a importância do chamado “humanismo digital”, que combina velocidade tecnológica com tomada de decisão baseada em análise humana. Também foram apresentados cases práticos de inovação, como o projeto Delfos, voltado ao monitoramento e relacionamento com clientes no setor elétrico.

Sobre o evento

O encontro integrou a programação do Maranhão Gestão 2026, que neste ano teve como tema “Humanismo Digital: Valor Humano, Vantagem Tecnológica”. O evento reuniu líderes empresariais, gestores públicos e especialistas para discutir inovação, transformação digital, sustentabilidade e o futuro das organizações. Realizado no Golden Shopping, em São Luís, o evento ocorreu na segunda-feira (13) e terça-feira (14), com uma programação que incluiu painéis, conferências e uma feira de negócios voltada à apresentação de soluções e à geração de oportunidades no mercado.