Pensando na comodidade e planejamento de seus clientes, a Equatorial Maranhão informa sobre o funcionamento dos pontos de atendimento presencial (agências e credenciados) e dos postos de coleta do programa E+ Reciclagem nos feriados de fim de ano. No Natal, o horário de funcionamento no dia 24/12 (terça-feira) será das 8h às 12h, voltando ao atendimento normal no dia 26 (quinta-feira). Já no Réveillon, os pontos funcionarão no dia 31 de dezembro das 8h às 12h, retornando ao atendimento normal no dia 02 (quinta-feira), com exceção da agência do Shopping Anil, localizada na capital do estado, que durante os dias 24/12 e 31/12 funcionarão das 10h às 14h.

Deste modo, a Distribuidora recomenda que os clientes que precisam de algum tipo de serviço se direcionem aos canais digitais da empresa ou antecipem sua ida aos pontos de atendimento. Para as pessoas que têm materiais recicláveis para trocar por bônus na fatura de energia, a orientação é antecipar ou postergar sua programação.

A Equatorial Maranhão reforça ainda o uso de outros canais de atendimento. Os clientes que precisarem informar falta de energia, emitir código para pagamento, segunda via de conta, consultar débitos, solicitar religação ou realizar cadastro de Tarifa Social Baixa Renda poderão fazê-lo pelo WhatsApp, no número (98) 2055-0116 e serão atendidos pela Clara, a Assistente Virtual da Distribuidora. Outros serviços poderão ser acionados pelo aplicativo da Equatorial Maranhão ou no site www.equatorialenergia.com.br. Se preferir ligar, a Central 116 atende 24 horas e a ligação é gratuita.