Equatorial disponibiliza agências de atendimento e postos credenciados para atendimento presencial nos municípios maranhenses

Por ser a concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica em todo o Maranhão e atender tanto as áreas urbanas quanto as rurais, a Equatorial conta com pontos presenciais de atendimento, em todo o estado para facilitar o acesso dos clientes. Além disso, a Distribuidora também disponibiliza canais digitais de atendimento, que podem ser acessados gratuitamente 24h. 

Modelo do atendimento presencial

A Distribuidora conta com dois modelos de atendimento presencial: as agências de atendimento e os postos credenciados, espalhados pelos municípios maranhenses, para facilitar o acesso dos clientes. Na capital São Luís e em mais de 80 municípios há agências de atendimento e nas demais localidades existem os postos credenciados.

Confira no site, por meio do link o endereço em cada cidade: https://ma.equatorialenergia.com.br/informacoes-gerais/telefones-enderecos-e-links-uteis/

Os postos credenciados estão alocados em grandes comércios dos municípios e estão aptos a realizar vários serviços como emissão de segunda via da conta de energia, cadastro na Tarifa Social de Baixa Renda, parcelamento de débitos, solicitação de ligação nova, troca de titularidade da conta, mudança de data de vencimento, atualização de dados do titular da conta, solicitar religação, reativação ou desligamento, denunciar fraude, cadastrar um imóvel onde reside alguém que faz uso de aparelho contínuo para manutenção da vida e muito mais.

Atendimento online 24h

Pensando em agilizar e otimizar ainda mais o atendimento ao cliente, a Equatorial Maranhão também disponibiliza mais de 30 serviços online para solicitação no site da Distribuidora: www.equatoriaenergia.com.br. Desta forma, o cliente não precisa se deslocar para fazer sua solicitação, tudo está acessível em apenas alguns minutos. Pelo WhatsApp (98) 2055-0116 os clientes também podem sinalizar possíveis faltas de energia, emitir a segunda via de contas, solicitar o código de barra para pagamento, consulta de débitos, pedir uma religação e cadastrar-se na Tarifa Social Baixa Renda. Nele a Clara, atendente virtual da Equatorial Maranhão, identificará a solicitação através de palavras-chave e dará andamento ao atendimento. Equatorial, pelo cliente hoje. Pelo futuro todo dia.