Dia das Mães: A importância de um ambiente de trabalho acolhedor 

Com a aproximação do Dia das Mães, comemorado neste domingo (8), é essencial pensarmos na realidade do mercado de trabalho de muitas mulheres que decidiram conciliar vida profissional e maternidade. A equipe da Infobip, plataforma global em comunicação omnichannel, é composta por muitas mulheres que são mães e são essenciais para o dia a dia desta multinacional.

Ainda que o mercado de tecnologia seja um ambiente dominado pela presença masculina, muitas mães se encontram atuando nesta área. Para Hilda Tanure, OTT Manager Latam da Infobip, as habilidades específicas, como paciência e resiliência, adquiridas após a maternidade ajudam muito no dia a dia. “Iniciei na tecnologia de forma muito natural, comecei com consultoria e pude pegar o início das grandes multinacionais de software chegando ao país. Ser mãe hoje em dia virou mais uma vantagem de provar que podemos gerenciar e produzir melhor. Temos experiência nesse assunto”.

A pandemia, alterou e dificultou muitos processos profissionais, e para as mães isso não foi diferente. Para Alexandra Lima, conciliar o trabalho com o início da filha na escola, não foi uma tarefa fácil. “O primeiro mês foi enlouquecedor com uma criança no primeiro ano escolar sendo alfabetizada online e sem o hábito de “calls”. Depois nos organizamos, e ela se tornou minha “co-worker”, foi todo um processo que surtamos, aprendemos e depois amamos passar mais tempo juntas.”

Além das dificuldades enfrentadas no processo de adaptação imposto pela pandemia, Alexandra cita outro problema muito debatido e pontuado pelas mulheres que trabalham com tecnologia, principalmente as que são mães. “Ainda é um mercado com mais homens, mas fico feliz em ver algumas amigas mulheres em altos cargos. Precisamos nos desdobrar muito mais do que os homens, porque na maioria das vezes a grande responsabilidade de casa e horários é das mulheres.”

Os desafios enfrentados pelas mães, seja no mercado de tecnologia ou em outros âmbitos de trabalho, passam também pelas expectativas da sociedade. Flavia Costa, que é Brand & Content Marketing Coordinator da Infobip, confirma que essa “expectativa” é uma das principais dificuldades passadas pelas mães. “Acredito que o principal desafio é lidar com as expectativas que a sociedade impõe, tanto de se dedicar 100% ao trabalho como aos filhos. A visão tradicional que temos da mãe não dá espaço para outros papéis, achamos que é preciso dar conta de tudo e isso é impossível. É preciso criar novos modelos de maternidade em que caibam também a mulher, a profissional.”

Na  Infobip, estar grávida não é um impeditivo ao contratar uma profissional e a empresa oferece um ambiente de empatia e tranquilidade para que as mulheres possam conciliar a maternidade com o trabalho. Flavia é um exemplo, pois se tornou funcionária da Infobip no período em que estava grávida.  “Me senti muito acolhida desde o início. Toda a equipe me recebeu muito bem e respeitou meu momento. Tive uma licença maternidade estendida, que foi fundamental para uma transição mais tranquila. Temos outros pais e mães na equipe e sinto que temos espaço para sermos inteiros aqui. Não precisamos fingir que os filhos não existem, pelo contrário, todos compreendem e apoiam as nossas demandas familiares e temos um bom equilíbrio entre vida e trabalho”, conta.

Hilda Tanure afirma que ter uma rede de apoio é um dos fatores essenciais para as mulheres que querem se destacar no meio tecnológico. Ela tem um filho na fase da adolescência que já entende melhor o dia a dia de trabalho dela e comentou que o marido também dá suporte. “É muito importante termos alguém para poder nos ajudar”, ressalta.

Aquela história de que as mães não sabem usar redes sociais e celulares e sempre pedem o auxílio dos filhos está mudando, como confirma Alexandra: “Vejo cada vez mais mulheres amantes da tecnologia! As mães confusas da tecnologia já estão ficando no passado.” Flavia complementa este argumento: “A pandemia acabou impulsionando esse movimento das pessoas que ainda não tinham muita intimidade de se aproximar da tecnologia. Vejo isso na minha mãe, que não sabia usar muito bem o celular e hoje faz chamadas de vídeo, assiste aulas online”.

Sobre a Infobip

A lnfobip é uma plataforma de comunicação global que conecta negócios a experiências de consumo inovadoras em escala em todas as etapas da jornada do consumidor, fazendo uso dos canais favoritos de cada cliente. A empresa tem soluções próprias de atendimento ao cliente e chatbots, com tecnologias escaláveis na nuvem, além de trabalhar com os principais aplicativos de mensageria do mercado, tais como WhatsApp, RCS, SMS e Facebook Messenger. Possui escritórios em seis continentes e tem parcerias estratégicas com os maiores grupos de telecomunicações que garantem integração e entregas perfeitas. Sempre buscando inovar, a Infobip promove uma filosofia que coloca o negócio do cliente em primeiro lugar. Somos um provedor de confiança para milhares de clientes em todos os cantos do mundo. Trabalhamos localmente em 190 países, com mais de 600 operadoras parceiras, para obter ainda mais conhecimento sobre os mercados de mensageria.