O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) deu início à segunda semana de retomada ao atendimento presencial, nesta segunda-feira (15). Todas as unidades do Órgão estão cumprindo as medidas de segurança sanitária e os usuários são atendidos, de forma rápida e organizada, sem que haja a necessidade de chegar com muita antecedência aos locais de atendimento.

O agendamento prévio para todos os serviços do Detran-MA, oferecidos na Região Metropolitana de São Luís e nas 15 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans), só podem ser feito pelo telefone 3089-1514 ou pelo site www.detran.ma.gov.br.Por meio do agendamento, o Detran-MA tem a prévia do número de atendimentos que serão realizados durante a semana, nas unidades do Estado.

Com essa informação, é possível fazer um planejamento para evitar aglomerações. Porém, é importante que os usuários sigam corretamente o agendamento, trazendo o comprovante, e chegando ao local, com 30 minutos de antecedência do horário marcado. Em todas as unidades de atendimento do Detran-MA, incluindo a sede, os Postos de Atendimento Avançado e as 15 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretran), adotaram medidas de prevenção de contaminação do coronavírus.

Foram instalados totens com aplicação de álcool em gel, barreiras de acrílico nos balcões de serviço, os espaços entre as cadeiras respeitam o protocolo de distanciamento social.Também, vem sendo exigido o uso de máscaras facial de proteção para os funcionários e usuários.

Outra ação de organização para o atendimento presencial é a presença de agentes do Corpo de Bombeiro do Maranhão (CBMA) e do Batalhão da Polícia Militar Rodoviária (BPRV) que orientam os usuários sobre a higienização e o distanciamento social.

De acordo com a funcionária do Detran-MA, Jacimara Maciel, que faz parte equipe, que presta orientação aos usuários que chegam para o atendimento, é importante está atento ao local, hora e serviço que foi selecionado, durante o agendamento.“Muitos usuários chegam à sede sem observar que fizeram o agendamento para outro local. Outros chegam muito cedo ao local de atendimento sem necessidade, pois com o agendamento prévio ninguém fica em fila”, explicou.