Atendimento com agendamento prévio é aprovado por usuários do Detran-MA

O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) deu seguimento nesta quarta-feira (10), ao atendimento presencial mediante agendamento prévio em todas as suas unidades no Estado. O novo formato de atendimento, que está sendo utilizado para atender às medidas de segurança sanitária de combate à Pandemia, tem agradado aos usuários que procuram os serviços do Detran-MA.

Na sede do Órgão, na Vila Palmeira, cerca de 10 servidores foram disponibilizados exclusivamente para orientar e tirar dúvidas dos usuários que chegam para o atendimento agendado. Para ajudar a organizar o atendimento, o Detran-MA conta ainda com o apoio do Corpo de Bombeiros do Maranhão (CBMA) e policiais do Batalhão da Polícia Militar Rodoviária (BPRV).

De acordo com a diretora geral do Detran-MA, Larissa Abdalla, todas as medidas estão sendo tomadas para garantir a segurança sanitária e, ao mesmo tempo, manter a qualidade dos serviços oferecidos pelo órgão. “Com o prévio agendamento nós temos um controle do número de pessoas que estão circulando em nossas instalações, isso contribui para que possamos continuar oferecendo um atendimento de qualidade. Além disso, estão sendo tomadas todas as medidas protetivas para a preservação da saúde dos usuários e dos servidores”, afirmou.

A organização nas unidades do Detran-MA, a facilidade de tirar dúvidas, e a rapidez do atendimento têm agradado aos usuários que precisam vir pessoalmente às unidades do Detran-MA.

O funcionário público Adaílton Mauro, que esteve na sede do Detran-MA, na Vila Palmeira, para resolver problemas com a documentação de veículo, elogiou o atendimento. “O serviço aqui está excelente, principalmente porque tem vários funcionários para dar informação, de forma ágil e de fácil entendimento, além de muita educação”, destacou.

Já o atendente de loja Tiago França, que foi ao Órgão tratar da sua carteira de habilitação, observou que o atendimento foi muito rápido. “Não tive dificuldade nenhuma em fazer a marcação pelo site. E depois que cheguei aqui não esperei nem três minutos pra minha senha ser chamada”, afirmou.

O administrador Antônio Bezerra, que foi atendido na 1ª Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Imperatriz, acredita que o atendimento fica bem melhor com o agendamento prévio. “Eu achei que o atendimento assim é mais organizado, e está seguindo as normas recomendadas pelas autoridades de saúde”, ressaltou.

O agendamento pode ser feito através do site do órgão: www.detran.ma.gov.br ou pelo telefone (98)3089 1514