Agências de Atendimento e Postos E+ Reciclagem estarão fechados; Distribuidora reforça o uso de seus canais digitais que funcionam 24 horas todos os dias

Nesta quarta-feira, 16 de julho, é feriado municipal em Imperatriz, que comemora 173 anos de história. Em razão da data, a Equatorial Maranhão informa que as Agências, Postos Credenciados e Postos E+ Reciclagem, estarão fechados no município. O atendimento será retomado normalmente na quinta-feira (17), no horário normal.

Para oferecer mais comodidade e tranquilidade aos clientes, a Equatorial Maranhão reforça o uso de seus canais de atendimento on-line, que funcionam todos os dias, 24 horas. São eles: Assistente Virtual Clara, Central de Atendimento 116, Site Oficial e Aplicativo Móvel “Equatorial Energia”:

Assistente Virtual Clara – A Assistente Virtual da Equatorial Maranhão está disponível no WhatsApp, pelo número (98) 2055-0116. Por meio dela, os clientes podem solicitar serviços como: Falta de Energia, Consulta de Débitos, Emissão de Segunda via de Fatura, Recebimento de Faturas via WhatsApp e e-mail, entre outros. Também é possível registrar situações de risco à vida de forma rápida e prática, informando casos como fios partidos, fogo na rede elétrica, acidentes com postes, árvores caídas e outras ocorrências críticas diretamente pelo chat da Clara.

Central de Atendimento 116 – Caso prefira ligar, a Central 116 também atende 24 horas, inclusive, nos feriados, e a ligação é gratuita.

Site Oficial – A Equatorial Maranhão ainda disponibiliza seu site oficial: www.equatorialenergia.com.br, que é uma agência na web e contempla diversos serviços de atendimento.

Aplicativo Móvel – Há ainda o aplicativo móvel da Distribuidora, que é leve e está disponível nas lojas Android e iOS. Basta procurar por “EQUATORIAL ENERGIA” na loja de aplicativo do seu celular.

Postos E+ Reciclagem

Os postos de coleta fazem parte do projeto E+ Reciclagem, que integra o Programa de Eficiência Energética da Equatorial Maranhão há mais de 12 anos. O programa permite a troca de materiais recicláveis por descontos na fatura de energia elétrica, benefício que varia conforme a quantidade e o tipo de material, podendo ser aplicado na conta do cliente ou doado a instituições filantrópicas.

Imperatriz conta com três postos de coleta, localizados nos seguintes endereços: Sede administrativa da Equatorial Maranhão (BR 010, Km 010, s/n – Entroncamento); bairro Bacuri (Rua Leôncio Pires Dourado, nº 173 – 3º Batalhão de Polícia Militar); e Praça da Prefeitura – Nova Imperatriz (Rua Simplício Moreira, Centro). O atendimento nos postos será retomado na quinta-feira (17) e os clientes poderão aguardar para realizar a troca de seus materiais a partir dessa data.

Corrida 16 de Julho – Comemoração ao aniversário de Imperatriz

Em celebração aos 173 anos de Imperatriz, a Equatorial Maranhão é patrocinadora da “Corrida 16 de Julho”, evento beneficente de rua que ocorre nesta quarta-feira (16), a partir das 6h. Comprometida com a promoção da saúde e do bem-estar, a Equatorial marcará presença distribuindo brindes aos participantes e disponibilizando equipes para orientações de segurança com energia elétrica.