Vendas online: Conheça as dicas e o passo a passo para ter sucesso
Vendas online se tratam de operações comerciais realizadas na internet, envolvendo produtos e serviços sem nenhum contato físico entre o vendedor e o cliente. Atualmente, é uma das formas mais populares de ganhar dinheiro online.
Segundo o índice MCC-ENET, as vendas online mais que dobraram no ano de 2020 em relação ao de 2019 – uma alta de 110,52%. Com os brasileiros mais acostumados, a tendência é que vender pela internet continue sendo lucrativo.
Porém, sabemos que muitos nunca venderam online. Por isso, aqui vai o manual de vendas online para iniciantes!
Vendas online para iniciantes: entenda o passo a passo para quem começa agora!
“Os brasileiros estão vendendo e comprando mais pela internet, como fica claro pelo crescimento progressivo do comércio digital.”
Vender online é a grande tendência do momento, já que é muito mais fácil hoje em dia de realizar esse processo. Você pode fazer cursos como o Método Mulher Milionária para aprender a rentabilizar nesse meio.
Mesmo com essa facilidade em vender pela internet, é necessário seguir alguns passos para lucrar. Aqui vai um guia de vendas online para iniciantes!
- Comece definindo o que vai vender online
É importante que seja específico na sua escolha, já que quanto mais específico é, maior a chance de ter menos competição. Além disso, deve escolher um produto que atenda às necessidades do seu público e que seja de um segmento do seu interesse.
Obs: é possível vender produtos físicos, serviços e até mesmo produtos digitais. Nesse último caso, você consegue vender online e ganhar uma comissão em cima. - Escolha o público-alvo
Novamente, é importante que seja bastante específico – atender um público geral raramente dá certo para vendedores de pequeno porte. E como escolher? Tenha em mente:
O gênero do público-alvo;
A faixa etária predominante;
Entre outras informações.
Isso tudo pode ser conseguido através de pesquisas e pela construção de personas! - Escolha os canais de vendas
Após entender qual é o seu público-alvo, fica mais fácil de definir os canais de vendas, ou seja, onde vai vender. É possível publicar os produtos ou serviços em lojas virtuais, marketplaces e até nas redes sociais.
Considerando o que aprendeu ao estudar o público-alvo, defina quais canais são mais relevantes. - Analise os seus principais concorrentes
Definidos os principais detalhes, é necessário conhecer mais sobre as pessoas que vendem produtos semelhantes ou realizam serviços parecidos. A partir dessa pesquisa, você entende os:
Aspectos positivos deles, os quais pode tentar replicar à sua maneira;
Aspectos negativos deles, podendo fazer diferente. - Defina os aspectos técnicos da sua venda online
Agora começa a parte mais prática do negócio, pois você define três detalhes importantes para o comércio digital:
Formas de pagamento, caso seja o vendedor e não um afiliado;
Logística, caso tenha produtos físicos. Defina como será o seu estoque, a forma de envio e a política de troca e devolução;
Divulgação, sendo isso importante para quem quer vender online e ganhar comissão como afiliado. Para esse aspecto, é necessário estudar mais sobre marketing digital!
Vendas online: quais são as principais dicas para vender online?
Agora que sabe o básico do processo de venda, é importante conhecer algumas dicas para vender online. Confira agora!
Tenha uma estratégia de venda
Com o produto, o público-alvo e o canal de venda definidos, é necessário montar a sua estratégia de vendas. Nesse momento, você deve pensar em aspectos como:
Onde vai vender os produtos? Pretende adotar mais de um canal?
Vai focar numa única categoria ou vai diversificar os produtos?
Como vai atrair o tráfego online para os seus canais de venda? Mídia paga, mídia orgânica ou os dois?
Mostre o valor do que vende
Para que os potenciais clientes considerem comprar os seus produtos ou serviços, você precisa criar um storytelling. Histórias conectam o cliente e as suas necessidades com o que você está vendendo agora.
Ao contar uma boa história com textos, imagens e vídeos, você acaba destacando o valor da sua solução e os diferenciais.
Considere vender online e ganhar comissão
E a última dica para vender online é considerar o marketing de afiliados como opção. Nessa estratégia, você escolhe um produto disponível numa plataforma de afiliados e ajuda na sua divulgação, ganhando assim uma comissão.
Com esse papel, você não precisa se preocupar com atendimento ao cliente ou com todo o processo de venda. Sua única função é chamar a atenção do público para um produto.
Se mesmo assim, sente dificuldades nesse processo, não se preocupe, pois há cursos para ensinar. Dessa forma, você aprende a realizar vendas online da forma mais simples!